1. Condicions generals de contractació
1.1. Aquestes són les Condicions Generals que regulen la relació contractual per la qual l’usuari adquireix els productes o serveis de www.ACTUALSLOT.com que ACTUALSLOT posa a la vostra disposició a la URL www.actualslot.com/aviso-legal.html.
L’usuari que contracti haurà d’acceptar també les condicions que s’estableixin per al producte o servei objecte de la compravenda.
1.2. Les presents Condicions Generals han estat elaborades de conformitat amb el que estableix la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació, el Reial Decret 1906/1999 pel que es regula la Contractació Telefònica o Electrònica amb condicions generals en desenvolupament de l’article 5.3 de la Llei 7/1998, la Llei 26/1984 General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, la Llei 7/1996 d’Ordenació del Comerç Minorista, el Reial decret llei 14/1999 reguladora de la signatura electrònica i totes les disposicions legals que siguin aplicables.
1.3. L’usuari que adquireixi productes a ACTUALSLOT admet haver llegit aquestes Condicions de Contractació i expressa la seva adhesió plena i sense reserves a totes i cadascuna.
1.4. Les condicions aquí descrites poden patir modificacions en qualsevol moment a instància d’ACTUALSLOT. Aquestes modificacions es reflectiran en aquest document, al qual lusuari podrà accedir en qualsevol moment i de les quals podrà obtenir còpia física mitjançant la seva impressió.
2. Responsabilitat del comprador
2.1. L’usuari és responsable de totes les dades i manifestacions que inclogui als formularis d’ACTUALSLOT, així com del contingut de qualsevol altra comunicació que emeti. L’usuari respondrà de la veracitat de les dades facilitades, i ACTUALSLOT es reserva el dret d’excloure dels serveis registrats a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sens perjudici de les altres accions que siguin procedents en dret. L’usuari serà absolutament responsable de la utilització que faci del producte adquirit, exonerant ACTUALSLOT de la responsabilitat derivada de qualsevol dany que pogués causar qualsevol utilització correcta o incorrecta d’aquest producte.
2.2. Abans d’efectuar la contractació, l’usuari haurà de comprovar les característiques exposades del producte, el preu, els impostos aplicables i les funcionalitats. Mitjançant l’enviament del formulari de contractació corresponent, l’usuari accepta les condicions de registre i contractació aquí exposades i es compromet a respectar-ne l’ús i les prohibicions establertes.
2.3. El fet que l’usuari empleni el formulari no implica l’acceptació automàtica d’ACTUALSLOT d’aquest encàrrec, sinó que s’entendrà que ho accepta quan ACTUALSLOT us remeti un correu electrònic de justificant de la sol·licitud. Així mateix, en enviar el formulari de contractació, l’usuari es compromet al pagament corresponent al producte o servei adquirit. L’usuari accepta que, si les vostres dades de pagament no permeten la facturació i/o cobrament per part d’ACTUALSLOT, el producte o servei demanat no us sigui atorgat o sigui cancel·lat.
2.4. Només podran contractar les persones físiques majors de 18 anys, en nom propi i dret, o en el de la persona jurídica a qui representi amb poder força.
2.5. ACTUALSLOT es reserva la facultat d’excloure o no permetre l’adquisició del producte als usuaris que, segons el seu parer total i lliure, consideri que infringeixen la normativa vigent, aquestes condicions, la moral, els costums generalment acceptats o l’ordre públic.
2.6. El producte es lliurarà únicament a clients finals (domèstics o professionals). Qualsevol ús comercial no autoritzat dels mateixos, o la seva revenda, queda expressament prohibit, tret d’autorització expressa d’ACTUALSLOT.
2.7. L’usuari s’obliga a abonar el preu del producte i a fer-ne un ús d’acord amb la llei i les presents condicions.
2.8. ACTUALSLOT es reserva la facultat d’excloure o no permetre l’adquisició del producte als usuaris que consideri que infringeixen la normativa vigent, aquestes Condicions, la moral, els costums generalment acceptats o l’ordre públic, així com qualsevol altre usuari l’accés del qual sigui considerat per ACTUALSLOT desaconsellable per raons derivades de la pròpia imatge, reputació de la pàgina web o altres. En aquest cas, si el pagament s’ha realitzat, ACTUALSLOT procedirà a la seva devolució a l’usuari.
3. Productes oferts i sistema de compra
3.1. Els productes i serveis oferts a ACTUALSLOT, juntament amb les seves característiques, utilitats, imatges i preu apareixeran a la pantalla. Els preus indicats a la pantalla figuren en euros i s’inclouran els impostos que siguin aplicables a cada moment, el cost del transport i qualsevol altre impost que fos aplicable en el moment, excepte error tipogràfica o. Les ofertes estaran degudament indicades a la pantalla. ACTUALSLOT es reserva el dret a triar a cada moment els productes i serveis que s’ofereixin als usuaris a través d’ACTUALSLOT. Així mateix ACTUALSLOT es reserva el dret a deixar de facilitar l’accés, en qualsevol moment i sense avís previ, de qualsevol dels productes oferts a ACTUALSLOT.
3.2. Per a l’adquisició dels productes a ACTUALSLOT, ACTUALSLOT sol·licitarà a l’usuari que es registri, per a això l’usuari haurà d’emplenar les instruccions que apareguin a la pantalla, així com qualssevol altres que s’incloguin a ACTUALSLOT. L’usuari haurà d’emplenar completa el formulari de registre. El nom d’usuari i la contrasenya facilitats per l’usuari a ACTUALSLOT són elements identificadors i habilitadors per accedir i fer les compres i tenen caràcter personal, intransferible i modificable.
3.3. Un cop registrat l’usuari, i per procedir a la compra de productes o serveis, haurà de seleccionar el producte que desitja adquirir segons les indicacions recollides a la pantalla, emplenant a aquests efectes el formulari de comanda subministrat i validant-lo, la qual cosa suposa la lectura i acceptació irrevocable de totes i cadascuna de les presents Condicions Generals, així com de les condicions aplicables al producte objecte de la compravenda.
3.4. Un cop efectuada la compra, i en el termini més breu possible, ACTUALSLOT remetrà per correu electrònic a l’usuari una confirmació de la comanda. La confirmació de la comanda no tindrà validesa com a factura. Els preus de compra seran els vigents en el moment en què es fa la comanda. Les despeses d’enviament de cada producte variaran segons cada proveïdor, el pes del producte i la distància de l’enviament. Les despeses d’enviament que per diferents causes no estiguessin incloses al PVP del producte estaran especificades en pantalla.
3.5. ACTUALSLOT es reserva el dret de cancel·lar el nom d’usuari i la contrasenya i, per tant, l’accés a ACTUALSLOT a aquells usuaris que mantinguin saldos deutors o impagats amb ACTUALSLOT.
4. Formes de pagament
4.1. El pagament del preu dels béns comprats i de les despeses d’enviament que apareixeran a la pantalla, es podrà realitzar mitjançant:
4.2 Transferència bancària/ingrés. No s’admet pagament contra reemborsament.
4.3 Pagament amb targeta de crèdit a la passarel·la de pagament. Les dades del client seran encriptades segons els protocols SSL (SecureSocketLayer), garantint així la seguretat i confidencialitat dels mateixos.
4.4 Pagament mitjançant la passarel·la de pagament Paypal, el client que esculli aquest mode de pagament, pagarà la tarifa vigent de comissions d’aquest sistema de pagament.
5. Responsabilitat d’Actualslot
5.1. ACTUALSLOT es compromet a posar a ACTUALSLOT, a disposició de l’usuari, la informació necessària relativa als productes que ofereix i les condicions de contractació.
5.2. Els continguts i serveis podran evolucionar i ACTUALSLOT es reserva el dret de canviar la marca, el logotip, el nom de domini (URL), la presentació i qualssevol elements que consideri oportuns en relació amb els seus productes. L’usuari accepta que l’accés a ACTUALSLOT, el contingut i el servei d’aquest lloc web és l’existent a cada moment. ACTUALSLOT no acceptarà cap reclamació pels continguts, serveis, actualitzacions, connexions i/o canvis en general que afectin els seus productes.
5.3. ACTUALSLOT no es responsabilitza de les fallades tècniques de connexió de xarxa que puguin provocar danys als equips, impedir la connexió o limitar totalment o parcialment l’accés de l’usuari a ACTUALSLOT. ACTUALSLOT no es responsabilitza de les avaries que es produeixin per les empreses subministradores de servei i que puguin impedir l’accés a ACTUALSLOT.
5.4. ACTUALSLOT gestionarà amb el fabricant el lliurament del producte perquè aquesta s’efectuï en condicions normals en un termini entre 1 i 7 dies laborables, comptadors des de la data en què la compra es va efectuar. Tot i això, l’usuari reconeix i accepta que diferents condicions externes podran alterar aquests terminis.
5.5. En els casos en què els productes no siguin titularitat d’ACTUALSLOT, només estarà obligada al compliment de les condicions aquí establertes en qualitat d’intermediari, responent per tant únicament de les seves obligacions de gestió de la contractació i cobrament del producte adquirit per l’usuari .
5.6. ACTUALSLOT podrà contractar o col·laborar amb subcontractistes o cedir els contractes formalitzats a terceres entitats, per dur a terme el subministrament de la totalitat o part dels productes a què es compromet en virtut a les diferents operacions que es vagin formalitzant conforme al que estableix el present document.
5.7. ACTUALSLOT no respondrà de la disponibilitat i correcta continuïtat del funcionament del producte i dels danys i perjudicis de qualsevol tipus que es poguessin causar als usuaris per la interrupció ció, terminació o disfunció del servei, per causes no imputables a ACTUALSLOT. Així mateix, ACTUALSLOT no respondrà pel mal ús, instal·lació o tractament del producte realitzat per l’usuari o un tercer no seguint les instruccions indicades.
5.8. ACTUALSLOT exigeix als proveïdors el compliment de normativa europea. En aquest sentit, ACTUALSLOT no es fa responsable dels danys personals i materials derivats de l’ús del producte. Igualment, ACTUALSLOT no es fa responsable dels danys personals o materials que es produeixin com a conseqüència d’un defecte de fabricació o ús indegut del producte.
5.9. De conformitat amb el Codi civil i la resta de normativa aplicable, el fabricant serà responsable directe de les seues característiques, defectes o vicis ocults i la seua qualitat. Només respondrà ACTUALSLOT per qualsevol d’aquestes circumstàncies si els defectes o irregularitats esmentats es deguessin a algun acte dolós, culpós o negligent d’ACTUALSLOT.
5.10. ACTUALSLOT no respondrà per l’esgotament de l’estoc de cap producte.
5.11. En tot cas, la responsabilitat que li pugui ser exigible a ACTUALSLOT quedarà limitada al preu del producte adquirit per l’usuari.
6. Resolució del contracte
ACTUALSLOT es reserva el dret a retirar de forma immediata l’accés al servei i a ACTUALSLOT a aquells usuaris que a criteri d’ACTUALSLOT contravinguin el que disposen aquestes condicions, sense possibilitat de reemborsament en cas d’haver-se efectuat el pagament.
Concretament, ACTUALSLOT podrà anul·lar la contractació:
a.- Quan l’accés s’utilitzi amb fins il·legítims, incloent-hi els enumerats en aquest contracte i en l’avís legal d’ACTUALSLOT.
b.- Quan les dades de cobrament proporcionades en la contractació siguin errònies o impossibilitin la facturació i/o cobrament del servei contractat.
c) En cas d’usos fraudulents del producte o contraris a la bona fe.
7. Document
El document de contracte entre l’usuari i ACTUALSLOT està compost per les presents Condicions Generals de Contractació, el formulari enviat per l’usuari amb les seves dades personals i de pagament i les dades ubicades a ACTUALSLOT, que completen aquest document, prevalent davant de qualsevol altre acord verbal o escrit previ o simultani.
8. Llei aplicable i jurisdicció
Aquest contracte s’interpretarà i es regirà d’acord amb la legislació espanyola. ACTUALSLOT i l’usuari es comprometen a intentar resoldre de manera amistosa qualsevol desacord que pogués sorgir en el desenvolupament del present Contracte, prèviament a acudir a la jurisdicció contemplada. L’usuari coneix i accepta que aquest Contracte i les reclamacions i responsabilitats que se’n derivin estan subjectes a la legislació espanyola.
9. Devolucions
Procediment de devolució
Tots els productes comprats a ACTUALSLOT podran ser tornats i reemborsats, sempre que el Client comuniqui a ACTUALSLOT la seva intenció de tornar el/s producte/s adquirit/s dins un termini màxim de 14 dies naturals comptats des de la data de lliurament i que es compleixin la resta de condicions establertes en aquest apartat.
Amb l’objectiu de facilitar als Clients el procés de devolució i poder fer-ne un seguiment correcte, ACTUALSLOT estableix com a únic procediment de devolució el descrit a continuació. Si el motiu de la devolució és imputable a ACTUALSLOT (el producte és defectuós, no és el que havies demanat, etc.), l’import de les despeses de la devolució seran reemborsades. Si el motiu és un altre (els productes es van servir correctament però no són del teu gust), el cost de les despeses de devolució seran a càrrec del client.
Acceptarem les devolucions que compleixin els requisits següents:
1.Informar abans de 14 dies naturals des de la recepció que el producte vol ser tornat. La informació es pot fer via correu a info@actualslot.com o mitjançant el formulari d’atenció al client. ACTUALSLOT informarà el client de l’adreça a la qual heu d’enviar el producte.
2.El producte ha d’estar en el mateix estat en què es va lliurar i ha de conservar l’embalatge i l’etiquetatge original.
3.L’enviament s’ha de fer usant la mateixa caixa en què ha estat rebut per protegir el producte. Per al supòsit que no es pugui fer amb la caixa amb què es va lliurar, el Client ho haurà de tornar en una caixa protectora per tal que el producte arribi al magatzem d’ACTUALSLOT amb les màximes garanties possibles.
4.S’ha d’incloure una còpia de l’albarà de lliurament dins del paquet, on a més es marquin els productes tornats i el motiu de la devolució.
5.El client podrà enviar-lo mitjançant un servei d’enviament de la seva elecció sempre que acompanyi un número de seguiment.
6. Ha d’informar ACTUALSLOT del servei utilitzat, data i hora de la devolució.
7. L’enviament s’ha de fer al nostre magatzem a la següent adreça:
Anna Mª Vila Duran
C/ del Mig, 21
08506 Calldetenes – Barcelona – Espanya
10 Reemborsaments al client
La devolució dels productes donarà lloc a un reemborsament igual al cost dels productes tornats menys el cost del servei de devolució.
Únicament en cas que el producte lliurat sigui defectuós o incorrecte, ACTUALSLOT reemborsarà també al Client les despeses d’enviament corresponents.
Les devolucions i les anul·lacions parcials donaran lloc a reemborsaments parcials.
ACTUALSLOT gestionarà l’ordre de devolució sota el mateix sistema que es va utilitzar per al pagament en un termini de 3 dies des de la confirmació d’arribada al magatzem de la comanda tornada. L’aplicació de la devolució al compte o la targeta del Client dependrà de la targeta i de l’entitat emissora. El termini d’aplicació serà de fins a 7 dies per a les targetes de dèbit i fins a 30 dies per a les targetes de crèdit.