1. Condiciones generales de contratación
1.1. Estas son las Condiciones Generales que regulan la relación contractual por la que el usuario adquiere los productos o servicios de www.ACTUALSLOT.com que ACTUALSLOT pone a su disposición en la URL www.actualslot.com/aviso-legal.html.
El usuario que contrate deberá aceptar también las condiciones que se establezcan para el producto o servicio objeto de la compraventa.
1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo que establece la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por lo que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista , el Real decreto ley 14/1999 reguladora de la firma electrónica y cuantas disposiciones legales sean de aplicación.
1.3. El usuario que adquiera productos en ACTUALSLOT admite haber leído estas Condiciones de Contratación y expresa su plena adhesión y sin reservas a todas y cada una.
1.4. Las condiciones aquí descritas pueden sufrir modificaciones en cualquier momento a instancia de ACTUALSLOT. Estas modificaciones se reflejarán en este documento, al que el usuario podrá acceder en cualquier momento y de las que podrá obtener copia física mediante su impresión.
2. Responsabilidad del comprador
2.1. El usuario es responsable de todos los datos y manifestaciones que incluya en los formularios de ACTUALSLOT, así como del contenido de cualquier otra comunicación que emita. El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, y ACTUALSLOT se reserva el derecho de excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. El usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga del producto adquirido, exonerando a ACTUALSLOT de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de dicho producto.
2.2. Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobar las características expuestas del producto, precio, impuestos aplicables y funcionalidades. Mediante el envío del formulario de contratación correspondiente, el usuario acepta las condiciones de registro y contratación aquí expuestas y se compromete a respetar su uso y prohibiciones establecidas.
2.3. El hecho de que el usuario rellene el formulario no implica la aceptación automática de ACTUALSLOT de este encargo, sino que se entenderá que lo acepta cuando ACTUALSLOT le remita un correo electrónico de justificante de la solicitud. Asimismo, al enviar el formulario de contratación, el usuario se compromete al pago correspondiente al producto o servicio adquirido. El usuario acepta que, si sus datos de pago no permiten la facturación y/o cobro por parte de ACTUALSLOT, el producto o servicio solicitado no le sea otorgado o sea cancelado.
2.4. Sólo podrán contratar a las personas físicas mayores de 18 años, en nombre propio y derecho, o en el de la persona jurídica a quien represente con poder fuerza.
2.5. ACTUALSLOT se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto a los usuarios que, a su juicio total y libre, considere que infringen la normativa vigente, estas condiciones, la moral, las costumbres generalmente aceptadas o el orden público .
2.6. El producto se entregará únicamente a clientes finales (domésticos o profesionales). Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de ACTUALSLOT.
2.7. El usuario se obliga a abonar el precio del producto ya su uso de acuerdo con la ley y las presentes condiciones.
2.8. ACTUALSLOT se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto a los usuarios que considere que infringen la normativa vigente, estas Condiciones, la moral, las costumbres generalmente aceptadas o el orden público, así como cualquier otro usuario el acceso del que sea considerado por ACTUALSLOT desaconsejable por razones derivadas de la propia imagen, reputación de la página web u otras. En este caso, si el pago se ha realizado, ACTUALSLOT procederá a su devolución al usuario.
3. Productos ofrecidos y sistema de compra
3.1. Los productos y servicios ofrecidos en ACTUALSLOT, junto a sus características, utilidades, imágenes y precio aparecerán en la pantalla. Los precios indicados en pantalla figuran en euros y se incluirán los impuestos que sean aplicables en cada momento, el coste del transporte y cualquier otro impuesto que fuera aplicable en el momento, salvo error tipográfica o. Las ofertas estarán debidamente indicadas en la pantalla. ACTUALSLOT se reserva el derecho a elegir en cada momento los productos y servicios que se ofrezcan a los usuarios a través de ACTUALSLOT. Asimismo ACTUALSLOT se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos a ACTUALSLOT.
3.2. Para la adquisición de los productos en ACTUALSLOT, ACTUALSLOT solicitará al usuario que se registre, para lo cual el usuario deberá cumplimentar las instrucciones que aparezcan en la pantalla, así como cualesquiera otras que se incluyan en ACTUALSLOT . El usuario deberá cumplimentar completa el formulario de registro. El nombre de usuario y la contraseña facilitados por el usuario en ACTUALSLOT son elementos identificadores y habilitadores para acceder y realizar las compras y tienen carácter personal, intransferible y modificable.
3.3. Una vez registrado el usuario, y para proceder a la compra de productos o servicios, deberá seleccionar el producto que desea adquirir según las indicaciones recogidas en la pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validándolo, lo que supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como de las condiciones aplicables al producto objeto de la compraventa.
3.4. Una vez efectuada la compra, y en el plazo más breve posible, ACTUALSLOT remitirá por correo electrónico al usuario una confirmación del pedido. La confirmación del pedido no tendrá validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío de cada producto variarán según cada proveedor, el peso del producto y la distancia del envío. Los gastos de envío que por diferentes causas no estuvieran incluidos en el PVP del producto estarán especificados en pantalla.
3.5. ACTUALSLOT se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a ACTUALSLOT a aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con ACTUALSLOT.
4. Formas de pago
4.1. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío que aparecerán en la pantalla, se podrá realizar mediante:
4.2 Transferencia bancaria/ingreso. No se admite pago contra reembolso.
4.3 Pago con tarjeta de crédito en la pasarela de pagos. Los datos del cliente serán encriptados según los protocolos SSL (SecureSocketLayer), garantizando así la seguridad y confidencialidad de los mismos.
4.4 Pago mediante la pasarela de pago Paypal, el cliente que elija este modo de pago, pagará la tarifa vigente de comisiones de este sistema de pago.
5. Responsabilidad de Actualslot
5.1. ACTUALSLOT se compromete a poner en ACTUALSLOT, a disposición del usuario, la información necesaria relativa a los productos que ofrece y las condiciones de contratación.
5.2. Los contenidos y servicios podrán evolucionar y ACTUALSLOT se reserva el derecho a cambiar la marca, el logotipo, el nombre de dominio (URL), la presentación y cualesquiera elementos que considere oportunos en relación con sus productos. El usuario acepta que el acceso a ACTUALSLOT, el contenido y el servicio de este sitio web es el existente en cada momento. ACTUALSLOT no aceptará ninguna reclamación por los contenidos, servicios, actualizaciones, conexiones y/o cambios en general que afecten a sus productos.
5.3. ACTUALSLOT no se responsabiliza de los fallos técnicos de conexión de red que puedan provocar daños a los equipos, impedir la conexión o limitar total o parcialmente el acceso del usuario a ACTUALSLOT. ACTUALSLOT no se responsabiliza de las averías que se produzcan por las empresas suministradoras de servicio y que puedan impedir el acceso a ACTUALSLOT.
5.4. ACTUALSLOT gestionará con el fabricante la entrega del producto para que ésta se efectúe en condiciones normales en un plazo entre 1 y 7 días laborables, a contar desde la fecha en que la compra se efectuó. Sin embargo, el usuario reconoce y acepta que diferentes condiciones externas podrán alterar estos plazos.
5.5. En los casos en que los productos no sean titularidad de ACTUALSLOT, sólo estará obligada al cumplimiento de las condiciones aquí establecidas en calidad de intermediario, respondiendo por tanto únicamente de sus obligaciones de gestión de la contratación y cobro del producto adquirido por el usuario.
5.6. ACTUALSLOT podrá contratar o colaborar con subcontratistas o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a los que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando conforme a lo establecido en el presente documento.
5.7. ACTUALSLOT no responderá de la disponibilidad y correcta continuidad del funcionamiento del producto y de los daños y perjuicios de cualquier tipo que pudieran causarse a los usuarios por la interrupción, terminación o disfunción del servicio, por causas no imputables a ACTUALSLOT. Asimismo, ACTUALSLOT no responderá por el mal uso, instalación o tratamiento del producto realizado por el usuario o un tercero no siguiendo las instrucciones indicadas.
5.8. ACTUALSLOT exige a sus proveedores el cumplimiento de normativa europea. En este sentido, ACTUALSLOT no se hace responsable por los daños personales y materiales derivados del uso del producto. Asimismo, ACTUALSLOT no se hace responsable de los daños personales o materiales que se produzcan como consecuencia de un defecto de fabricación o uso indebido del producto.
5.9. De conformidad con el Código Civil y demás normativa aplicable, el fabricante será responsable directo de sus características, defectos o vicios ocultos y su calidad. Sólo responderá ACTUALSLOT por cualquiera de estas circunstancias si dichos defectos o irregularidades se debieran a algún acto doloso, culposo o negligente de ACTUALSLOT.
5.10. ACTUALSLOT no responderá por el agotamiento del stock de ningún producto.
5.11. En cualquier caso, la responsabilidad que le pueda ser exigible a ACTUALSLOT quedará limitada al precio del producto adquirido por el usuario.
6. Resolución del contrato
ACTUALSLOT se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso al servicio ya ACTUALSLOT a aquellos usuarios que a criterio de ACTUALSLOT contravengan lo dispuesto en estas condiciones, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago.
Concretamente, ACTUALSLOT podrá anular la contratación:
a.- Cuando el acceso se utilice con fines ilegítimos, incluidos los enumerados en este contrato y en el aviso legal de ACTUALSLOT.
b.- Cuando los datos de cobro proporcionados en la contratación sean erróneos o imposibiliten la facturación y/o cobro del servicio contratado.
c) En caso de usos fraudulentos del producto o contrarios a la buena fe.
7. Documento
El documento de contrato entre el usuario y ACTUALSLOT está compuesto por las presentes Condiciones Generales de Contratación, el formulario enviado por el usuario con sus datos personales y de pago y los datos ubicados en ACTUALSLOT, que completan este documento, prevaleciendo delante de cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo o simultáneo.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato se interpretará y regirá de acuerdo con la legislación española. ACTUALSLOT y el usuario se comprometen a intentar resolver de forma amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del presente Contrato, previamente a acudir a la jurisdicción contemplada. El usuario conoce y acepta que este Contrato y las reclamaciones y responsabilidades que se deriven están sujetas a la legislación española.
9. Devoluciones
Procedimiento de devolución
Todos los productos comprados en ACTUALSLOT podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a ACTUALSLOT su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de condiciones establecidas en este apartado.
Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder realizar un correcto seguimiento, ACTUALSLOT establece como único procedimiento de devolución el descrito a continuación. Si el motivo de la devolución es imputable a ACTUALSLOT (el producto es defectuoso, no es lo que habías pedido, etc.), el importe de los gastos de la devolución serán reembolsados. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Aceptaremos las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
1.Informar antes de 14 días naturales desde la recepción de que el producto quiere ser devuelto. La información se puede realizar vía correo a info@actualslot.com o mediante el formulario de atención al cliente. ACTUALSLOT informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
2.El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y debe conservar el embalaje y el etiquetado original.
3.El envío se realizará usando la misma caja en la que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto de que no se pueda hacer con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora para que el producto llegue al almacén de ACTUALSLOT con las máximas garantías posibles.
4.Se debe incluir una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
5.El cliente podrá enviarlo mediante un servicio de envío de su elección siempre que acompañe un número de seguimiento.
6. Debe informar a ACTUALSLOT del servicio utilizado, fecha y hora de la devolución.
7. El envío debe realizarse en nuestro almacén en la siguiente dirección:
Anna Mª Vila Duran
C/ del Mig, 21
08506 Calldetenes – Barcelona – Espanya
10 Reembolsos al cliente
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución.
Únicamente en caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, ACTUALSLOT reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.
Las devoluciones y anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
ACTUALSLOT gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada en el almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución a la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para tarjetas de débito y hasta 30 días para tarjetas de crédito.